Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o MOANA KAI BRECHÓ coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais. Ao usar nosso site e serviços, você concorda com o tratamento das informações conforme descrito aqui.

1. Quem somos

Controladora dos dados: MOANA KAI BRECHÓ

CNPJ: 36.943.732/0001-62

Endereço: Av. Protásio Alves, 4093, Loja 108

E-mail de contato e encarregado de dados: [email protected]

WhatsApp: +55 51 99178-8816

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento, histórico de pedidos e preferências.

2.2 Dados de pagamento: processados por parceiros de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão.

2.3 Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, origem do tráfego, IP, tipo de dispositivo e identificadores de cookies.

2.4 Comunicação e suporte: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp e formulários.

2.5 Dados de terceiros: podemos receber confirmações de pagamento, status de entrega e informações antifraude de parceiros.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para:

a) Processar pedidos, pagamentos e entregas. Base legal: execução de contrato.

b) Emissão de notas fiscais, contabilidade e obrigações legais. Base legal: cumprimento de obrigação legal.

c) Atendimento, trocas e devoluções. Base legal: execução de contrato.

d) Prevenção a fraudes e segurança. Base legal: legítimo interesse.

e) Personalização de experiência, estatísticas e melhoria do site. Base legal: legítimo interesse.

f) Envio de comunicações promocionais mediante consentimento. Base legal: consentimento, com opção de opt-out a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

a) Plataforma de e-commerce e hospedagem.

b) Meios de pagamento e antifraude.

c) Transportadoras e Correios para entrega.

d) Prestadores de serviços de marketing, analytics e comunicação.

e) Contabilidade e consultorias quando necessário.

f) Autoridades públicas mediante obrigação legal ou requisição.

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para permitir funcionalidades do site, lembrar preferências, medir audiência e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar cookies no navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar a experiência de navegação e recursos como login e carrinho.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O acesso é restrito a pessoas autorizadas e os dados trafegam por conexões seguras sempre que aplicável.

7. Retenção de dados

Mantemos dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou conforme prazos legais. Exemplos: documentos fiscais por no mínimo 5 anos; registros de pedidos e atendimentos pelo período necessário à defesa de direitos e cumprimento de obrigações.

8. Seus direitos como titular

Segundo a LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Você pode também revogar consentimentos e apresentar reclamação à ANPD. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados no item 1.

9. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente, adotaremos medidas para exclusão.

10. Transferência internacional

Parceiros técnicos podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais e políticas de segurança do fornecedor.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada no site, com a data de atualização.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +55 51 99178-8816

Endereço: Av. Protásio Alves, 4093, Loja 108

Atualizado em 28/08/2025.